衛(wèi)生院后勤外包的好處及問題【知英人力】上海市人事外包服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè),上海市人力資源公司(排名TOP10);在醫(yī)院后勤社會化程度越來越高的大形勢下,衛(wèi)生院應(yīng)該思考的是如何調(diào)整自身的定位和分工,將后勤外包出去,從而專心投身核心工作之中,今天小編就來講一講后勤外包中的那些事兒
我國很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)在后勤社會化方面進(jìn)行了探索和實踐,而且模式眾多、差異很大。有的醫(yī)院與其他醫(yī)院或者企業(yè)組建服務(wù)集團(tuán),服務(wù)本地區(qū)或跨地區(qū)醫(yī)院的后勤;有的采取分包的模式,有的則采取總包模式。概括起來,醫(yī)院后勤外包的主要差別體現(xiàn)在兩個方面:一是外包業(yè)務(wù)的范圍;二是醫(yī)院在外包業(yè)務(wù)中的角色和定位。今天,小編就來說一說衛(wèi)生院后勤外包的好處及存在的問題。
一、衛(wèi)生院后勤外包的好處:
1.精簡衛(wèi)生院只設(shè)管理崗位,人員成本支出明顯下降,同時精簡出一大批編制補(bǔ)充到臨床一線,促進(jìn)了醫(yī)、護(hù)等隊伍的穩(wěn)定機(jī)構(gòu),騰出編制。
2. 提高工作效率,改善服務(wù)態(tài)度
衛(wèi)生院引入的專業(yè)化公司是在市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭下產(chǎn)生的,各家公司都珍惜在醫(yī)院工作的機(jī)會,所以會通過各種方式努力滿足院方的要求。對于公司的員工來說,衛(wèi)生院工作相對穩(wěn)定,各項保障措施相對齊全,他們也會盡力做好自己的工作。這些都有助于服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.醫(yī)院和企業(yè)實現(xiàn)雙贏
全社會化管理模式實現(xiàn)了醫(yī)院和社會化公司的雙贏。社會化公司不斷完善內(nèi)部考核和獎勵機(jī)制,不斷完善職工人員結(jié)構(gòu),公司員工以主人翁精神為醫(yī)院提供了良好的后勤服務(wù),得到了患者及醫(yī)護(hù)人員的充分肯定;同時,衛(wèi)生院為公司提供了良好的展示平臺,擴(kuò)大了公司知名度和對外競爭力。
二、衛(wèi)生院后勤外包存在的問題:
1.績效考核標(biāo)準(zhǔn)和績效分配制度問題
在醫(yī)院體系中,后勤部門的福利待遇往往是最低的,后勤工作的繁重和復(fù)雜性往往被忽略。在醫(yī)院后勤管理和后勤服務(wù)全社會化模式下,編制內(nèi)的后勤服務(wù)人員越來越精簡,所需技能和專業(yè)化水平卻越來越高,而相應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和績效分配制度卻沒有同步跟進(jìn)。
2.后勤人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)問題
后勤管理模式的變化,需要打造一支專業(yè)技能強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的后勤管理和后勤保障團(tuán)隊。一方面要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),同時應(yīng)考慮引進(jìn)或招錄諸如“工程管理、醫(yī)療裝備”等后勤管理類高層次專業(yè)人才。
上文中介紹的衛(wèi)生院后勤外包的好處及存在的問題,大家應(yīng)該都已經(jīng)明白了。后勤社會化已經(jīng)漸漸發(fā)展成為一種趨勢,若想緊跟潮流,歡迎前來上海知英人力資源公司,這里的專業(yè)老師會幫助你合理規(guī)劃,助你實現(xiàn)效益最大化。
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